例えば、生成AI研修の受講率は95％。確認テストもよくできている。それなのに、現場に聞くと「まだ仕事では使っていません」と返ってくる。
これは状況を考えるための例ですが、担当者なら「研修は終えた。この先、何をすればいいのだろう」と迷う場面です。次の講座を探す前に、受講者が仕事で試そうとしたところで、何が止まっているのかを聞いてみませんか。
教材を作る前に、「受講した人が、次にどの仕事で使うか」を一つ決めておく。そこから研修内容と、受講後の支援を組み立てます。教材制作を検討している方に向けて、仕事につなげるための考え方を整理します。
教える内容の一覧より先に、使う場面を決める
株式会社イー・コミュニケーションズの調査でも、期待した成果が出ていないと答えた担当者から、研修内容と業務のずれや、受講者の理解度の差が挙がっています。2026年6月公表のこの調査は、従業員1,000名以上の企業で生成AI研修を実施する担当者110名が対象。成果が不十分とした37名の回答から見える課題で、すべての企業に当てはまるという意味ではありません。 株式会社イー・コミュニケーションズ 生成AI研修に関する実態調査
「研修を受けてください」と案内するところまでは、教育担当者が進められます。でも、その人が明日どの仕事で使うのかは、現場と話さないと決まりません。
例えば総務担当者に向けた教材なら、「生成AIの便利な機能を知る」から一歩進めて、「次の社内案内の下書きを作り、日時と内容を確認してから提出する」という場面を決めます。すると、入力できる情報、文章の作り方、確認の仕方まで、教材に何を入れるべきかが見えてきます。
私たちグラブデザインは、企業向けのeラーニング教材や研修動画の企画・制作と、学習管理システムFireRocketの提供を行っています。教材をどう見せるかに加えて、配ったあとに何を確かめるかも、一緒に考えることができます。 グラブデザイン 教育コンテンツ制作
FireRocketでは、教材配信、確認テスト、組織ごとの受講進捗の確認ができます。その記録を見ながら現場に聞きたいのが、次の5つです。 FireRocket 公式機能案内
仕事で試す前に確かめたい5つの質問
1．使ってよいツールと入力情報が分かりますか
使えるツールを開けるか。顧客情報や社内資料をどこまで入力してよいか。ここが曖昧なら、操作練習より先に利用ルールを案内します。
「顧客への提案文を作りたいけれど、情報を入れてよいか分からない」という人には、架空の情報で練習できる例と、実務で判断を聞く相手を用意しましょう。
2．自分の仕事のどこで試せそうですか
「何に使えますか」より、「最近、文章を作るのに時間がかかった仕事はありますか」と聞くほうが話を始めやすくなります。
営業なら提案の構成、総務なら案内文など、本人の仕事を一つ選びます。「次の会議案内の下書きを作る」まで決まれば、研修で学んだ操作を試す場所ができます。
3．試す時間と機会はありますか
興味があっても、忙しい一日の中で後回しになることがあります。上司と相談し、次の業務のどの部分で試すかを決めます。使うこと自体を目的にせず、利用に向かない仕事は外してください。
4．迷ったとき、誰に聞けますか
操作方法を聞く相手と、情報を入力してよいか判断する相手は、同じとは限りません。相談先の名前と連絡方法まで示します。
FireRocketのAI先生は、受講中の講座の教材を根拠に答え、参照した教材の場所を示す設計です。研修で説明した内容をその場で聞き直す入口になります。社内の新しい判断や承認は、担当者につなぐようにしましょう。 FireRocket 公式機能案内
5．役立ったかどうかを、何で確かめますか
文章がすぐ出ても、確認と修正に時間がかかるかもしれません。生成にかかった時間だけでなく、完成までの時間と、直した箇所を残します。
「早くできた」だけで終えず、「日時を一か所修正した」「表現の確認が必要だった」と書けば、次の研修で扱う内容も具体的になります。
教材、確認問題、実践を同じ場面でつなぐ
教材で扱った場面は、確認テストにも引き継ぎます。操作名を覚えたかだけでなく、入力前・生成後・迷ったときに何を判断するかを扱います。例えば「顧客情報入りの文書を要約するときに何を確認するか」「出典不明の数字が出たらどうするか」「用途の判断を誰に聞くか」。自社ルールに沿って、正答の理由まで説明します。
その後は、次のメモを使って一件だけ振り返ります。
対象業務：何の仕事で使うか
困り事：どこに手間がかかっているか
利用条件：使えるツールと情報は何か
実践：いつ、どこまで試したか
結果：確認・修正を含む時間と、完成物の問題点
次の支援：教材の復習、相談、業務の変更のどれが必要か
試せなかった場合にも、理由を書いてもらいます。「利用条件が分からなかった」なら案内を、「業務に合わなかった」なら題材を直す。これも研修後の大切な成果です。
教材制作の相談は、仕事で困っている場面から
まず一つの部署で、研修後に試してほしい仕事を一つ決めてください。その仕事に必要な教材と確認テストを配り、進捗を見ながら声をかける。疑問は教材に戻って確かめ、実務の結果は上のメモで振り返ります。
グラブデザインへのご相談では、完成した台本がなくても、まず「誰が、どんな仕事で困っているか」をお聞かせください。教材の企画・制作から、FireRocketでの配信、受講管理、確認テストまでつなげて検討できます。教材制作の事例は、当社の教育コンテンツ制作ページで紹介しています。 グラブデザイン 教育コンテンツ制作
教材を根拠に質問できるAI先生や、組織別の進捗管理など、配信後の仕組みを確認したい方はFireRocketの公式サイトをご覧ください。研修を届けたあとに、誰にどんな支援が必要かを考えるために使えます。 FireRocket 公式機能案内